براساس  گزارش اورژانس ۱۱۵ قم، این حادثه در کیلومتر ۴۵ اتوبان قم – تهران بر اثر انحراف اتوبوس از خط قم – تهران به سمت محور تهران – قم رخ داد.

پس از اعلام حادثه به مرکز فوریت‌های پزشکی ۱۱۵ قم به سرعت چهار دستگاه آمبولانس اورژانس به محل حادثه اعزام و به مجروحان خدمات درمانی لازم ارائه شد.

بر این اساس، چهار مجروح حادثه به وسیله سه دستگاه آمبولانس به مرکز درمانی نکویی قم منتقل شده و ۱۰ مجروح دیگر نیز به صورت سرپایی در محل حادثه توسط پرسنل اورژانس ۱۱۵ درمان شدند.

با توجه به سرما و برودت شدید هوا همزمان با ارائه خدمات درمانی به آسیب دیدگان این حادثه با استفاده از یک دستگاه اتوبوس آمبولانس و تعدادی آمبولانس، تمام ۲۶ سرنشین اتوبوس به جز افراد آسیب دیده به قم منتقل شدند.